Desmontando mitos negocio online
- Cualquiera puede montarlo
- Mi primo es informático y me hace la web
- No requiere mucha inversión
- Lo importante es tener una web bonita
- La pongo en marcha y ya irán llegando los clientes
- No tengo que darme de alta
- Sólo con mis amigos de Facebook ya tengo suficiente
- Dedicándole unas horas libres es suficiente
Negocio online puro o negocio mixto
- Ventajas
- Inconvenientes
Peculiaridades de un Negocio en Internet
- Portal web
- Marketing Online
- Herramientas
- El portal web
- Marketing online – Captación
- SEM
- SEO
- Display
- Contenido
- Redes Sociales
- Marketing fidelización
- Emailing
- Programa de puntos o descuentos
- Servicios especiales, clientes VIP
- Técnicas usabilidad ‐ Conversión
- Normativa
Estudia el mercado
- Mercado para nuestro negocio
- Sector de nuestro negocio
- Cinco fuerzas de Porter
- Amenaza de estrada de nuevos competidores.
- Poder de la negociación con proveedores.
- Poder de negociación con clientes.
- Amenaza de Productos sustitutivos.
- Grado de competencia.
- Analizando la competencia
- Definición del producto
- Definición del precio
- Comercialización del producto
- Condiciones del servicio
Vender en Internet
- Paso 1.- Montar nuestra tienda
- Paso 2.- Conseguir clientes
- Amigos y familia
- SEO, aparecer en los resultados de búsqueda
- SEM, pagar por aparecer en los resultados de búsqueda
- DISPLAY, anuncios en portales de Internet
- EMAILING, envío de correos electrónicos
- Paso 3.- Que los clientes compren
- Diseño de nuestro portal Online
- Usabilidad de nuestro portal Online
- Llamadas a la acción
- Atención al cliente
- Paso 4.- Servicios adicionales
- Envío a domicilio
- Facilidades de pago
- Condiciones de devolución
- Envolver para regalo
- Ticket regalo
- Paso 5.- Que los clientes repitan
- Satisfacción con compra y proceso
- Ofertas clientes ya registrados
- Bono descuento próxima compra
- Tarjeta de fidelización
Plan de negocio
- Hosting, el alquiler de nuestra tienda Online
- Web‐tienda Online, la reforma del local
- Almacén, gestión logística
- Envíos, volumen-peso-velocidad
- Gastos de cobro, cobrar también cuesta dinero
- Atención al cliente, marca la diferencia
- Captación, invertir en crecer
Forma jurídica
- Tiempo y coste alta
- Gastos gestión
- Fiscalidad, los impuestos a pagar
- Responsabilidad
- Leyes de protección del cliente
- Imagen frente a terceros
Cómo Montar un negocio Online es una guía básica escrita por Borja Pascual que te ayudará a montar un negocio Online sin caer en los errores más comunes.
El autor...
Borja Pascual, es el presidente de la Asociación aNerea y fundador y CEO de GRUPORUM. Dirige Mundo Emprende, el portal de comunicación referencia para pymes y autónomos y dirige y presenta el programa de radio del mismo nombre. Colabora habitualmente en diferentes medios de comunicación. Es el autor de: “Ahorra o Nunca, como ahorrar y sacar el máximo partido a tus ahorros”, “Empresario o Emperdedor: 10 errores que nunca debe cometer en su negocio” y “Guiaburros para autónomos”.
Ficha Técnica
Título:
Cómo montar un negocio Online
Autor: Borja Pascual
Editorial: Almuzara
Publicación: 24/03/2017
Páginas: 144
Tamaño: 14,50 x 22,00 cm
Encuadernación: rústica con solapas
ISBN: 978-84-17044-08-4
IBIC: KJ
Colección: Economía y Empresa
PVP: 16,95 €
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Como montar un negocio Online
Tu primera inversión para el negocio Online
Grupo editorial con sede en Córdoba, su catálogo cuenta con más de 1600 títulos, tanto de ficción como de no ficción.
El grupo está formado por los sellos: Editorial Almuzara (generalista), Tecnobook (manuales tecnológicos), Editorial Berenice (literatura), Arcopress (temas de actualidad), Toromítico (literatura infantil y juvenil y educación), Bookadillo (cómic) y Books4Pocket (ediciones de bolsillo junto con el Grupo Urano).
Borja Pascual Iribarren
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